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1. Geschenkgutscheine sind zeitlich unbegrenzt und nicht an einen Mindestbestellwert gebunden. Barauszahlung sowie Erstattung bei Verlust/Beschädigung sind nicht möglich.
2. Die Aktivierung des Geschenkgutscheins erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Kauf.
3. Solltest du deine Bestellung stornieren oder Ware retournieren, bei der ein Geschenkgutschein verwendet wurde, wird der von dir bezahlte Betrag an dich zurücküberwiesen bzw. verrechnet. Der Wert deines Geschenkgutscheins wird auf dein Benutzerkonto bei Zalando zurückgebucht.
4. Geschenkgutscheine können nicht nachträglich auf eine Bestellung angerechnet werden. Sie sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht gesperrt werden.
5. Geschenkgutscheine können auf zalando.ch oder über die Zalando App eingelöst werden.
6. Schaue bei Fragen oder Problemen bitte in unsere FAQ unter zalando.ch/faq
Im Übrigen gelten die AGB von Zalando, einsehbar unter zalando.ch/agb
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